BUY ONLINE PICK-UP IN STORE AT MORIITALIA

Hình thức Buy Online Pick-up In Store (BOPIS) là gì?

Buy Online Pick-up In Store (BOPIS) là hình thức khách hàng mua hàng trực tuyến, nhận tại cửa hàng. Thực tiễn cho thấy, người mua hàng muốn có sự lựa chọn và linh hoạt, chủ động hơn trong việc mua sắm một sản phẩm nào đó bằng cách trải nghiệm chúng ngay tại cửa hàng. Do đó, nắm bắt được nhu cầu và tâm lý của khách hàng hiện nay, Moriitalia đã áp dụng hình thức BOPIS, hứa hẹn đem đến cho khách hàng sự thoải mái và thuận tiện nhất cho bạn.

Làm thế nào để áp dụng  hình BOPIS tại Moriitalia?

BOPIS là chìa khóa cho phép bạn lựa chọn những mặt hàng nào muốn mua - nhận ngay lập tức tại cửa hàng và mặt hàng nào đáng chờ đợi để nhận sau đó. BOPIS cũng là hình thức cho phép bạn:

• Nhìn thấy, trải nghiệm sản phẩm tại chỗ trước khi đem về nhà
• Tiết kiệm được chi phí vận chuyển
• Thuận tiện
• Rút ngắn thời gian chờ đợi
• Có thể đổi/ trả sản phẩm khi có sự cố không mong muốn xảy ra.

Dưới đây là cách thức mua hàng áp dụng hình thức BOPIS tại Moriitalia:

 1. Khách hàng mua trực tuyến, thông qua trang web trên nền tảng PC hoặc Mobile

Cách thức sẽ là: lựa chọn mặt hàng bạn muốn mua, điền đầy đủ thông tin cá nhân và chọn thời gian, địa điểm của cửa hàng mà bạn muốn nhận hàng ở đó.

2. Tin nhắn xác nhận đơn hàng được gửi đến cho bạn

Moriitalia sẽ gửi đến bạn một email xác nhận đơn đặt hàng của bạn đã được đặt thành công.

Email thứ hai là thông báo đến bạn đơn hàng của bạn đã sẵn sàng tại cửa hàng và bạn có thể đến nhận.

Lưu ý: Trường hợp cửa hàng mà bạn mong muốn nhận hàng tại đó hết hàng, nhân viên cửa hàng sẽ gọi điện lại để báo lại thời gian mà bạn có thể đến để nhận hàng.

3. Nhận hàng tại cửa hàng bằng cách nào?

Khi có email xác nhận đơn hàng thành công, việc của bạn là chỉ cần đến cửa hàng, đọc mã đơn hàng và tên của mình cho nhân viên cửa hàng để nhận sản phẩm đã đặt. 

4. Thanh toán

Bạn có thể thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc thanh toán qua các hình thức mà Moriitalia cung cấp.

5. Moriitalia sẽ giữ đơn hàng của bạn trong bao lâu?

Moriitalia sẽ giữ giúp bạn đơn hàng trong vòng 7 ngày, quá 7 ngày, đơn hàng của bạn sẽ tự động hủy.

6. Nếu muốn thay đổi địa điểm cửa hàng nhận hàng, bạn sẽ làm như thế nào?

Trường hợp bạn muốn thay đổi địa điểm cửa hàng – nơi mà bạn muốn nhận hàng đầu tiên, bạn phải hủy đơn hàng đó và đặt lại đơn hàng mới, đồng thời click chọn địa điểm cửa hàng mới mà bạn muốn nhận hàng tại đó.

7. Nếu muốn  hàng sẽ chuyển đến địa điểm bạn mong muốn nhận, thay vì cửa hàng mà đã lỡ đặt thì làm thế nào?

Với trường hợp này cũng tương tự, bạn chỉ cần hủy đơn hàng và đặt lại đơn hàng mới, sau đó điền địa chỉ nhận hàng vào.

Trên đây là cách thức để bạn có thể áp dụng BOPIS với đơn hàng của mình. Moriitalia hy vọng bạn sẽ có nhiều trải nghiệm mua sắm hơn tại hệ thống của chúng tôi.

Theo Moriitalia.com